Respuesta por parte del Sr. Iñaki Iruretagoiena Martín, responsable de marketing y atención al ciudadano del Patronato Municipal de Deportes de San Sebastián ante queja por parte de Andrea Muñiz, Presidenta de TRANSEXUALIDAD-EUSKADI ante Patronato Municipal de Deportes de San Sebastián (Guipúzcoa)
----------------------------------
----- Original Message -----
From: xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
To: transexualidad.euskadi@gmail.com
Sent: Wednesday, April 02, 2008 2:41 PM
Subject: En respuesta a su queja
Egunon:
En relación con su escrito de queja presentado el día 28 de marzo en las Oficinas del Patronato Municipal de Deportes, sobre la no disponibilidad de vestuarios y duchas individuales en las instalaciones deportivas municipales, en primer lugar pedirle disculpas por lo que, a nuestro entender, ha sido consecuencia de una información incompleta por nuestraparte.
En este sentido, debo informarle que en la mayoría de las instalaciones deportivas municipales existe la posibilidad de utilizar duchas vestuarios individuales, si bien no en todas ellas el funcionamiento o su ubicación sea el mismo. Esto supone que el 97% de las 2.300.000 utilizaciones anuales que registran las instalaciones deportivas municipales tienen garantizada la posibilidad de utilizar duchas o vestuarios individuales.
En las instalaciones más modernas, como el Polideportivo de Bentaberri y el Polideportivo Zuhaizti, esta posibilidad viene contemplada desde el propio proyecto de las instalaciones (tal y como también se contemplará en los previstos a corto plazo nuevos polideportivos de Etxadi y de Intxaurrondo), por lo que existen duchas/vestuario individuales dentro del mismo recinto de vestuarios generales, tanto en los reservados a los hombres como en los que se destinan para las mujeres.
En el resto de instalaciones, y atendiendo a las necesidades especiales que puedan presentar diversas personas o colectivos el Patronato Municipal de Deportes garantiza la posibilidad de utilizar determinados vestuarios/duchas individuales que no están ubicados dentro del mismo recinto de los vestuarios generales aunque si en la misma zona de la instalación. Esperamos que Ud.pueda entender que, por razones de eficacia en la gestión y de las necesidades de control y mantenimiento de las instalaciones, algunos de estos vestuarios/duchas individuales que no están ubicados en el recinto de vestuarios generales deben ser utilizados previo permiso, trámite que entendemos puede ser algo incomodo para el usuario pero que, por las razones antes descritas, se nos hace imprescindible.
Por último, trasladarle nuevamente nuestras disculpas por la información no adecuada que le hayamos podido transmitir y agradecerle su participación y su confianza en los servicios deportivos municipales que este PMD presta al conjunto de la ciudadanía.
Atentamente.
Iñaki Iruretagoiena Martín
Marketing eta Herritarren Arretako arduraduna
Responsable Marketing y Atención al ciudadano
Kiroletako Udal Patronatua/Patronato Municipal Deportes
Donostia-San Sebastián
Tfno: 943 481534
------------------------------------------------------------
(Antecedentes de la noticia)
* Comunicado de prensa de TRANSEXUALIDAD-EUSKADI
* Entrevista telefónica a Andrea Muñiz Presidenta de TRANSEXUALIDAD-EUSKADI